教會的領袖們須要習慣於此
《提摩太前書》4：16
批評是事工的一部份。從來就是如此──從我們的主祂自己開始。如果我們不能應付批評，那我們恐怕不適合參與事工。我們會無法生存。在神學院，許多牧師都聽到我所聽到過的：“準備接受持續不斷的批評，預期至少有10%的人會批評你做的每件事＂。我們可能不同意這個百分比，但這原則是絶對正確的。
根據下列適當處理批評的策略，評估你自己。根據每一項，用1分（我做得好）到4分（我沒做到），評估你自己。
傾聽合理的批評 1 2 3 4
傾聽批評不是易事。我們第一個反應是生氣且為自己辯護。但傾聽有個重要的好處──批評者可能是對的。我們不應忙於否認錯誤的指控而不聽合理的批評。
辨識說話者的痛苦 1 2 3 4
另一個要傾聽批評的深層原因是，在許多情況下，批評者是在呼求幫助。聲音最大的批評者常常是正在經歷痛苦和掙扎。在我們為自己辯護之外，可能存在著一個重要的關懷靈性的機會。領袖們必須培養“能聽的耳朵＂傾聽受傷者，即便正在講話的是批評者。
追溯源頭 1 2 3 4
批評常是間接傳來的，但領袖應該和批評者直接交談。作為牧師，我建議直接對話，如，“我聽說你對某人或某事有意見，我們可以談一下嗎?＂友愛的態度及聆聽的意願，有助事情進行順利。並不是所有的衝突都會以和解結束，但即使不是，至少我們已試著去解決核心的問題。
漠視微不足道的批評 1 2 3 4
並非所有批評都值得回應，尤其那種經常批評的人。有時我們對這些人必須不予理會。
擁有一個支持系統 1 2 3 4
單獨一個人做事工實在太困難了。連耶穌都是兩個兩個地差遣門徒出去。對於教會的領袖，尤其是你的職位越高，擁有一個支持群體就越重要。
教導一個更好的辦法 1 2 3 4
既然敵對的批評是一個處理分歧、衝突和憤怒的不恰當方式，作為事工領袖，我們蒙召的一部分是“裝備聖徒”，而化解衝突是聖徒需要裝備的一個領域。單單我們的榜樣就能教導他們一個更好的辦法，就像教導和講道事工的功效一樣。
記住正面的事 1 2 3 4
事工是來自上帝的美好禮物。當我們對批評感到氣餒和沮喪時，重要的是要記住正面的事，回憶在帶領事工中的喜樂。
──馬丁·蒂倫(Martin Thielen);excerpted from our sister publication Leadershipjournal, ©1989 Christianity Today International.
討論：
1.為什麼批評如此難以克服?
2.照上面的分類，你的團隊在哪方面需要最多的努力?哪方面最少?
3.如果我們的領袖都能朝這些原則下功夫，我們的事工會如何不一樣?
本文選自《建造教會領袖》訓練材料《勝過批評》。
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