给教会迎宾者的建议(Greeter Tips)

迎宾者见到的第一个表情,是一张搜寻温馨、真诚欢迎的脸庞
《马太福音》25:35
 
许多领袖说,若是访客受到诚挚的欢迎,他们就可能会再访。任何大小的教会,都要招募义工,在教会大门、停车场和接待中心迎接人们,提供信息。以下是来自不同规模教会所提供的建议。
 
把你们的迎宾事工分成三部分﹕大门迎宾者、接待中心迎宾者和事工部门迎宾者。
大门迎宾者欢迎并协助所有入场的来宾和会友。他们为人开门并指明方向。接待中心的迎宾者则是协助新来的人填写来宾信息卡,并且陪同他们去主日学;而在那里,会有第三组迎宾者招呼他们。
 
开展既有迎宾者的轮替制;并且设置一个安排表,让迎宾者在崇拜开始之前服事30分钟,在崇拜之后服事15分钟。
 
要察觉访客来到和离去的习惯。他们可能会早早就到,或是崇拜开始后5到10分钟才溜进来。预备好在这些时段欢迎他们。
 
迎宾事工的存在,并不意味着会众里的其他人可脱身。向所有的会众强调,他们都是迎宾事工的一部分。
 
一旦新来的人加入教会,就使用迎宾事工帮助他们与人连结。不妨透过每三个月聚餐的方式,来延续迎宾的过程。若是小教会,牧师可以在自己家中招待晚餐。晚餐时,能彼此更认识,谈谈教会的历史,并且找到人们能参与教会的途径。一个可行之道是,招募他们参加迎宾事工,因为他们对身为访客的感受仍旧记忆犹新。
 
迎宾者应当站在靠近门口的地方。倘若停车场安排了迎宾者,轮替执班时间表的安排就要足以涵盖整个停车场的迎宾者。
 
不要勉强。有些访客在第一次造访时不愿意留下个人资料。倘若有来宾登记表,要委婉地询问他们是否愿意填写资料。 
 
迎宾者应当预备好要分发教会通讯、回答问题、指引方向,或是陪同访客去接待中心。
 
当访客离开时,要看看他们是否迷路或搞不清方向,并且提供协助。 
 
不要害怕询问某人是否是访客。目光要柔和且正视对方。
 
欢迎每个人,而不仅是只欢迎访客。
 
──马克‧布兹(Marc S. Bott)
 
本文选自“建造教会领袖”训练材料《欢迎访客》转载请注明以上来源,并注明网址:www.bcl-chinese.net
 
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